尊敬的領導：

    我是家住大港的市民，我家新買的天房海濱園的房子（2013年9月30交的房），今天（2014年5月11日）下雨時發現市內窗戶牆上有水跡（未開窗戶），仔細一看是下雨滲透到室內去的，隨後撥打了本小區物業公司天房物業經理的電話，想讓物業實際觀察一下，在找出解決的辦法，結果，天房物業的張經理說，這個不歸他們管，他們只能告訴施工單位，這個問題應當有施工單位去解決，至於什麼時候解決，怎麼解決這就和他們物業沒有關系了，而且還告訴我，你從哪兒買的房就去哪兒反應問題，或者自己直接找施工單位解決。我隨後去了售樓處，售樓處人員告訴我這個問題只能找物業，周日物業辦公室沒人值班，我和施工單位沒有任何關系，我不可能直接去找施工單位。現在是觀察的最佳時間，如果過幾天晴天了，水跡乾了，就什麼都看不出來了，到那個時候，就更沒有人管了。我現在是乾著急，求助無門。請各位領導在百忙之中抽出時間，幫我解決燃眉之急。