尊敬的網友：

您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，武清區政府高度重視，立即責成武清房管局進行了認真調查處理。　　

武清房管局回復如下：

開發企業延遲交房行為屬於合同違約。您與天津市建德房地產開發有限公司簽訂了《天津市商品房買賣合同》，可按合同相關條款進行解決。該企業承諾會依照合同進行賠償。針對您要著急辦理藍印戶口問題，該企業馬姓負責人承諾，如確實影響到孩子參加中考報名，您可以來銷售現場說明情況，企業可以協助辦理退房手續。此外，您也可以通過司法途徑進行維權。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市武清區人民政府

2014年5月13日