5月9日 早上8:40分左右,我到雙街鎮流動人口服務中心辦理居住證。因為,外面掛大風,氣溫較低。我在辦公廳取完後,坐到大廳內的等候區域的椅子上,被工作人員趕出來。(注:這個工作人員不是辦理人員,是在辦理人員對面坐著的,男性)他不允許我坐在裡面等候,態度極其惡劣。當時,椅子上還坐著一位老人。請問,服務中心就是這樣的為人民服務嗎?如果都要求在門外等候,為什麼辦公廳內要設立座椅? 既然不是辦理的工作人員,他有什麼權利驅趕群眾?
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,雙街鎮立即召開中心工作人員會議進行整頓,查明原因,批評教育,並再次強調工作紀律和職責,嚴格執行各項制度。重申工作作風、服務態度,群眾滿意不滿意作為年底考核的重要內容之一。以此加強工作人員的職業道德,提昇服務群眾的質量。
感謝您對我們工作的支持。
北辰區政府
2014-5-13