尊敬的網友：

    您好！留言已收悉，我們立即責成相關部門調查研究，將盡快答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                            2014年5月13日

尊敬的網友：

    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：

    首先非常感謝您對軌道交通運營安全與服務工作的關注。

    地鐵2號線空調溫度過低的問題，地鐵列車車廂內的空調系統會根據外界溫度自動開啟，當溫度值不具備空調系統啟動條件時，列車車廂則會開啟通風模式，確保車廂內空氣流通，保證列車車廂內的環境空氣質量。

    非常感謝您提出的意見和建議，今後，我們將通過多種渠道關注乘客乘車感受，不斷完善相關工作，為不斷提高服務質量，滿足乘客出行需求而不斷努力。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                              2014年5月14 日