我局執法人員前往該小區進行調查，現場檢查業主反映的27號樓電梯運行狀況，具體情況如下：

1、業主反映的電梯未能得到及時維修的原因在於物業及開發商未就電梯維修產生的費用由誰承擔達成一致。

2、執法人員現場檢查了27號樓兩部電梯的運行情況（上行、下行），均能正常運行。

此外，針對業主反映的問題，行政執法人員要求電梯維保單位和物業公司加強日常巡查，嚴格按照相關法律法規，進行全面檢修，確保維保工作質量，確保群眾乘梯安全。