本來在淮河園下車,司機也不提醒也不報站,導致坐到了終點站
尊敬的網友:
您好!留言已收悉,我們立即責成相關部門調查研究,將盡快答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2014年5月9日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
因乘客未提供具體的車號及乘車時間,為嚴肅運營紀律,車隊召開大會要求全體駕駛員規范報站服務、做好人工報站,做好耐心解釋,避免乘客坐過站現象,急乘客所急,杜絕服務工作上的投訴發生,對給您帶來的不便車隊深表歉意。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2014年5月13 日