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"津雲"客戶端
發表人: 李**   提問時間: 2014-04-30 22:33
 標題:投訴114找『山寨』蘇寧 欺騙消費者
內容:

    我家的創維電視壞了,就打114查詢創維電視的維修電話.114告知:創維電視沒有登記,114跟蘇寧合作,可以提供蘇寧的維修電話 4006961315.於是就打電話讓師傅上門維修了.師傅檢查了一下說修要一千多塊錢,師傅既沒有穿蘇寧工作服,要價也有點離譜就沒讓修.在網上查到蘇寧的電話400-836-5365,打過去一問,蘇寧客服說根本就沒有派過師傅上門,蘇寧也沒有4006961315這個號碼,而且從來都沒有跟114有過這樣的合作……到底是誰冒充蘇寧在114注冊呢?114所提供的蘇寧雲商有限公司到底是誰呢?114是失察還是當中有什麼不可告人的內幕呢?,請相關部門處理這件事, 避免更多的消費者上當受騙.

    後來通過多方打聽纔知道114報的這家所謂“蘇寧雲商有限公司”,其實就是家發小廣告的家庭維修部,不知道通過怎樣的運作,搖身一變,變成“蘇寧”了,他們維修的要價特別高,是一般正規維修部幾倍甚至十幾倍。現在又打著“蘇寧”這塊招牌,老百姓是防不勝防,危害就更大了。

回復部門:市通信管理局   回復時間:2014-05-09 10:24   是否超時:否

尊敬的網友:

 
    您好,首先感謝您對電信業的關心!
 
    針對您反映的問題,建議您先向天津聯通 (聯系電話10010)反映。
 
    希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
 
                                                                  天津市通信管理局
 
                                                                   2014年5月9日

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