您好,我居住在天津市河東區萬新村倚虹東裡小區,因小區比較老,居住的樓層較高,在生活當中遇到自來水供水的問題,水流較小,斷斷續續,有時打開水龍頭竟沒有水流出,此問題影響了我們的日常正常生活,給我們的生活帶來不便。上述問題已向所屬自來水公司反映過,但自來水公司給我們的回答是:“管道老化,需要整棟樓居民自己解決,改造費用由居民承擔。”這樣的回答我很不理解。我認為自來水管道應是市政管網部門負責,改造更換這些應由有關部門負責,並不是老百姓自己可以解決的。希望有關部門領導盡快給予解決。
尊敬的網友:
您好!供水管理部門已經與您電話聯系,並介紹了當前舊管網改造相關事宜。建議您聯系所在居委會,協調樓內住戶,統一意見後向自來水集團申請改造。祝您生活愉快,萬事如意!
市水務局辦公室
2014年5月6日