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"津雲"客戶端
發表人: 張**   提問時間: 2014-04-25 22:14
 標題:民心工程不能打折扣
內容:

    福山北裡8號樓暖氣改造不能進行是誰的原因!因為天津熱電公司與東麗建委的非法協議,凡與東麗供熱站有供熱費糾紛的住戶,熱電公司不能收取其供熱費,只有與東麗供熱站結清費用後纔能到熱電公司交費!問題就出在這!一是如果改造後沒有同東麗供熱站解決費用糾紛,熱電公司的費用也不能交,熱電公司明確說這樣情況下將斷絕供熱。二是為何與東麗供熱站有糾紛,自07年開始8號樓就出現供熱問題,溫度一年不如一年,始終沒有解決,到11年時更是嚴重,問題解決不了,要求測溫就百般推拖不來,實在拖不過,來測溫時,從不出示測溫器鑒定合格書,按明文規定不出示測溫器鑒定合格書屬於違規,視同沒有來測溫,住戶可拒交供熱費用。為何不熱一是管道老化,更主要是供熱站鍋爐超負荷供熱,遠遠超過其鍋爐的實際能承載的供熱面積。12年時改造末果,原因是一住戶對施工方案有疑義,但確實是客觀事實,並不是無理取鬧。自這年以後不交費住戶越來越多。我們年年交錢可溫度不夠也沒有退過我們一分錢,只得把單冷空調換成冷暖的,或是買電暖器取暖。費用問題樓長和供熱站曾協商過,包括最近一次,因雙方差異太大沒有達成協議。期間多次找過相關部門也都沒給解決!現在是不改挨凍,改了就斷氣、更冷,左也不是,右也不是!請問民心工程就是這樣民心嗎?盼政府按實事求是的精神為我們解決問題!

回復部門:東麗區   回復時間:2014-05-05 14:24   是否超時:否

 

尊敬的網友:

     您好,收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事,現得到回復如下:

     供熱站針對此群眾反映的情況召開了專辦會研究。決定依照相關政策,按照來訪者家中的房屋方位,給用戶進行供熱費用相應的減免。並進行了政策解釋。

     若不同意供熱費用減免額度,建議雙發經法律渠道進行最終解決。

     希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!

 

                                                 東麗區政府

                                                  2014年5月5日


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