領導您好：

    您好，很抱歉在您百忙之中打攪您。我們是直沽園三號樓一門住戶。我們樓棟由於熱水主管道破裂已經停熱水一個月了。曾經投訴單號為3279441623。收到回復表示已維修完畢並正常供水。這根本就是沒有的事。我們這根本沒通熱水，此事望領導明察。

    大家不斷和小區供熱（24130431）聯系後，小區供熱部門說：我們是一梯三戶，必須一樓三戶同意改造後，纔能動工。而其中一樓兩戶不同意改造，已經購買安裝熱水器。我們這一趟的一樓是同意改造的。我們想就我們這一趟改造也是可以的，合理的、容易操作的。但是小區供熱說河東供熱公司不同意這樣做。我們又打電話到河東供熱公司（24129136），他們表示無法解決。我們想為什麼非要逼著不同意提供熱水用熱水，而急需熱水的享受不到熱水呢？而供熱部門就憑著“我們乾不了”就把我們應付了。

    在黨的群眾路線活動轟轟烈烈之時，各部門應該急群眾之所急，想群眾之所想。為什麼給老百姓做一些實事怎麼就這麼難呢？就這麼難呢！懇切的請求您對這個問題給予關注和盡快的解決。直沽園三號樓一門的住戶們再次感謝您！祝咱們河東區日益繁榮，蒸蒸日上。為盼回信！