我是天保金海岸星月軒的業主，於2014年1月底入住星月軒12棟2門1501號。

    我要反映的問題有 個：

    1、入住後發現地暖不熱，當時就聯系物業來修理，修理後說外邊的管道流量沒有問題，是供熱站的問題，於是找供熱站；

    2、正好當是供熱站在門棟電梯等處張貼了關於附近暖氣反映情況的通知，於是我們按照通知上的電話進行了反映，供熱站說還未從開發商手中接收，於是繼續反映給物業；

    3、物業繼續維修，也沒給測溫等（沒有過這方面的經驗，所以我不知道要求測溫），只是告訴說流量正常，讓我們等供熱站解決；供熱站繼續第二條答復......

    4、有未入住同事去交了采暖費，還收了滯納金......

    5、在未解決問題的情況下我打了若乾電話諮詢，25326335,25328922,25322183,66388490等，答復我說去交采暖費，不會收滯納金，因為他們收費那裡也知道此片的供暖不熱的問題；

    6、我沒有留下溫度記錄，自始至終物業以及供熱站都沒有提醒過我要測溫；在這種情況下我該去交采暖費麼？交了采暖費還不解決怎麼辦？交的采暖費我沒享受到的溫暖有誰給補償麼？