您好：我於2013年5月28日在中國移動天昌電信大沽南路店訂購一臺移動定制版本的三星手機S4(9508),於2013年6月10日（15天內）出現斷線的問題，經過三星售後檢測屬於質量問題於2013年6月14日換新機一臺，於2013年7月4日（超過15日）出現通話時對方有回聲，時常斷線，留機檢測2日後，被告知主板壞了，需要更換主板（期間沒有提供備機），於2013年8月7日出現按鍵失靈，經過售後檢測被告之屏幕壞了（定配件似乎是10天左右，記不太清楚了，沒有提供備機），這次維修後一直湊合使用，時常出現斷線的問題並多次反饋10086，沒有得到有效答復，最近幾個月經常出現手機沒有信號的問題，一撥打電話提示沒有注冊，不得不重新啟動纔能繼續使用。

    我的問題是，這個手機自從到了我的手裡出現這麼多問題，我已經忍無可忍了，發帖求助，希望還我的公道，我的訴求就是要不就換新機，要不就把機器給我退了，還我的購機款，移動定制機臺坑人了，希望政府多加監管。謝謝。

    這個事情太讓人氣憤。