我父母居住在濱海新區塘沽營口道弘基天城小區內，因父母年事已高，身體不好，經常需要去醫院就醫。後來小區樓下成立了一所社區醫院，當初有了這所社區醫院我們全家還感到很高興，認為這是便民的一項服務。本以為至少不能解決疑難雜癥也能救個急，但是目前遇到幾次這樣的問題，感到很不爽。

    1、去年社區醫院按照上級安排曾為社區部分人群設立了病歷檔案，並承諾提供定期上門量血壓等等免費義務醫療服務，但迄今為止，只來了三次，其中只有一次是他們主動上門的，其他兩次是我們家人自己要求的。

    2、還有一次因為我父親不小心手破了，因家人擔心感染，找到社區醫院求助能否做消毒處理，但社區醫院解釋說沒有消毒藥品和用具。

    3、今天上午我父親在家中感覺有些不好受，家人想讓社區醫院上門再量量血壓，可社區醫院以上午門診病人多沒有時間為由拒絕了，後來家人發現十一點多時裡面沒有病人了，大夫都在裡面坐著，也沒人主動聯系我們上門看看。

    鑒於此，我想問問，既然成立社區醫院是便民服務的舉措，但作為居民我們在關鍵時候卻沒有享受到便民的待遇，成立這個醫院的意義何在？既然成立了不但沒能為居民服務，還給我們添堵，還不如沒有，社區醫院連基本的消毒工具和藥品都沒有這符合常理嗎？既然不具備基本醫療條件和設施，還能稱之為社區醫院嗎？我非常不解，請衛生局領導解釋此事。