主管領導您好：昨天看過您的回復之後，我們樓上樓下的居民聚在一起議論紛紛，義憤填膺，這簡直是欺上瞞下，物業編造了一個天大的笑話。請政府為民做主，正確處理私搭亂蓋，我們不要護欄，還我們花壇，還給我們自由的空間。物業您如果真的為居民好，就請把小區衛生做好，別總用一桶水擦十幾層樓的地，請您把樓宇門修好擦乾淨，把牆面小廣告除去，把牆面刷白，把小區的綠化做好，把那些亂停亂放，碾壓草坪的車輛整頓好，不要讓我們看著美麗小區一天一天的老去，只剩下光禿禿的泥土，這也給一些居民私搭亂蓋，鋪設小路，毀壞草地留下借口。同時這也是為將來存在的火災撲救留下生命之道。謝謝您了。

    質疑1：侵佔初期我們業主曾和居委會聯系，居委會工作人員說問過物業了，物業稱對此事不知情;之後我們又多次和新村街信訪科和市容科聯系反映情況，市容科的一位同志說已經和物業及當事人聯系，正在商討解決辦法，當事人說小區內那麼多違章建築呢，別人拆了，我就拆。物業由過去的不知情，變成了自己是為了居民好，纔做出整建措施的。前後說法不一致，可笑至極。

    質疑2：如果此事是物業行為，為什麼物業人員不知情，推三躲四，而且整改人員不是物業聘請，在圍欄內栽樹澆水的卻是某戶居民的老老少少呢，再有那些樹都是後來為了應付檢查後來栽種的，現在出入小院的也都是那戶居民。

    質疑三：物業稱要開個門，讓居民出入，那個門從開始就有，無需再建，只是一直被那戶居民鎖著罷了。

    質疑四：小區內好多綠化和公共設施都壞了，物業不去管理和修復，為什麼卻對此事情有獨鍾，而且還裝了護欄，有污水井的地方不只4-5號樓間有，請問物業有污水井的的地方都安裝護欄嗎？欲蓋彌彰！如果是那樣的話，就請物業把所有綠地都用護欄圈上吧，免得我們給糟蹋了。

    質疑四：最初居民大娘就說此事和物業有關，是物業默認那戶居民乾的，現在看來，現在看來是真的吧！？

    我們熱切期望政府擦亮眼睛，撥雲見日，不要讓我們失望啊！