尊敬的網友：

    您好，來信已收悉。接到您反映紫瑞園小區物業、居委會管理的問題件，瑞景街立即責成市容科進行調查處理。情況如下：

    您對社區有入戶盜竊、居委會及物業人員敷衍等問題意見頗大。紫瑞園是2006年建成的經濟適用房小區，其行政管轄一直為市屬，2011年4月份移交北辰區，瑞景街遂組建居委會入駐。之前紅橋區賓園物業對其管理混亂，致使小區內髒、亂、差現象嚴重，對此居民反映強烈。2011年5月份，該物業私自強行撤出，造成紫瑞園長達一年半無物業管理。其間居民多次反映要求引入新物業公司。通過征求民意，其中67.8%的居民同意由景龍勞動服務公司入駐做保底服務。景龍公司自2012年12月份入駐以來，投入近5萬元，對小區內長達7年未清理過的化糞井，排水井進行徹底清掏，對社區內垃圾進行清理，維修路燈線路，更換燈罩燈泡，使一年多未亮的路燈亮起來。小區環境面貌發生質的變化，得到大多數業主的擁護。其收費標准每戶（小磚）20元/月，高層（共6棟有3棟自治）戶58元/月，提供的服務比准物業標准略高。絕大多數居民對其提供的服務比較滿意。您所說盜竊問題已與派出所聯系，予以打擊防范。街道辦也協調居委會對此重視並做好檢查工作。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2014-4-2