相關領導您好,地鐵2.3號線以及開通很久了,至今無法對城市卡進行充值售卡,地鐵售票機的充值功能也無法使用,這是一種浪費資源的行為,希望相關領導給予處理解答,謝謝
尊敬的網友:
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
關於您反映的在地鐵2、3號線進行城市卡充值的問題,由於地鐵集團不是城市卡的發行單位,而是其相關業務的代理服務合作單位,因此充值設備及充值系統需要一卡通公司來提供。針對上述情況,將會加大與一卡通公司的溝通力度,盡快解決相關充值問題。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局
2014年4月2日