尊敬的網友：

        您好！您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。

武清區政府

2014年4月9日

尊敬的網友：

您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，武清區政府高度重視，立即責成武清區教育局認真調查，回復如下：

1、通過調查我們發現保安隊伍中人員素質和水平差異較大，個別保安服務意識不強，說話方式欠佳，處理問題的方式不妥，造成了此類問題的發生，我們深表歉意。

2、對當班保安提出嚴肅批評和教育，並以文字通報的方式把此次發生的問題通報全體保安，要引以為戒，杜絕類似事件的再次發生。

3、與保安大隊協調，利用空餘時間對保安開展學習教育，提高他們的服務意識、素質、能力和水平。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

武清區人民政府

2014年4月11日