3月14日、3月21日,我家的自來水呈現出明顯的淡藍色。經自來水公司核查,系因自來水水壓低,將別人家馬桶水箱(放入了藍色清潔塊)裡的水倒吸入自來水管道。於是撥打110,民警從一樓到四樓都告訴住戶不要往馬桶水箱放藍色清潔塊,但五樓一直沒有人,也無法聯系人,並且四樓以下的水都沒有變藍色。自來水公司推測系五樓的馬桶水箱壞了,水壓變低時,馬桶水箱裡的藍色污水倒流入自來水管道,然後我家的水就變成了明顯的淡藍色。網上查,被污染的淡藍色自來水有多種毒素,不能飲用。但五樓的住戶想了多種方法(問詢居委會、撥打110)都無法聯系上,而只要水壓低,我們這樓的水就會被污染,我該怎麼辦呢?自來水事關飲用水安全,請盡快幫我們解決吧。
尊敬的網友:
您好!2014年3月24日,供水管理部門工作人員與您電話聯系,並就有關問題進行了說明,建議您仍通過鄰居或單位聯系找人。祝您生活愉快,萬事如意!
市水務局辦公室
2014年3月31日