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"津雲"客戶端
發表人: 黃**   提問時間: 2014-03-17 18:57
 標題:對津濱輕軌顯示屏及報站、站名的建議
內容:

    1、津濱輕軌車站站臺上方的顯示屏顯示了未來幾天的天氣情況,這非常好。但是,由於信息在屏幕的最上方,會讓乘客誤以為天氣前的日期為當天日期。建議在日期前注明“今天”“明天”“後天”的字樣,讓乘客一目了然;

    2、津濱輕軌列車上,在大王莊開往天津站的區間預報站時,常常因為列車在隧道中行駛產生聲音較大聽不清報站。同時,請將兩端終點站的預報站由“請下車乘客做好准備”改為“請乘客全部下車”;

    3、建議將“十一經路”站改為“大光明橋(東)”站,指向更明確,與公交站名一致,方便倒公交的乘客;

    4、建議將“會展中心”站改為“濱海會展中心”站,與未來6號線的梅江會展中心及1號線延長線的國家會展中心區別開來。

    5、建議濱海快速公司開通微博,方便及時發布運營信息。

    最後祝津濱輕軌十歲生日快樂!

回復部門:市交通運輸委   回復時間:2014-03-21 16:29   是否超時:否

尊敬的網友:

    您好!留言已收悉,我們立即責成相關部門調查研究,將盡快答復您提出的問題,請您繼續關注。

 

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                            2014年3月21日


尊敬的網友:

    您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:

    1.目前車站站臺電視屏幕顯示的內容包括日期、列車運行方向、列車到站倒計時、天氣預報及運營信息宣傳等。其中天氣預報在屏幕的最上方顯示,內容為當天日期和天氣情況,第二天的日期和天氣情況;當天天氣預報和第二天天氣預報交替顯示。根據乘客提出的建議,我司將天氣預報播報方式進行調整,調整後將使用“明日天氣”代替“第二天的日期”。

    2.關於津濱輕軌的列廣報站語音,我司已經聘請專業播音員對語音進行了重新錄制,目前語音音量已經調整到位並上線使用。新的列廣報站中,兩終點站預報站播報的內容已改為“請全體乘客做好下車准備”。

    3.關於乘客反映津濱輕軌地鐵9號線車站更名的問題,津濱輕軌沿線站名的命名是依據國務院《地名管理條例》和《天津市地名管理條例》的相關規定,經由天津市規劃局先行認定後,最終天津市地名委員會頒發標准地名證書後批准使用的。隨著天津市軌道交通網絡的不斷發展,新建線路不斷增加,屆時我司會依據有關部門的統一規劃和要求,對車站站名進行更改。

    4.廣大市民若需要及時和方便的了解津濱輕軌地鐵9號線,可登陸濱海快速的公司網站www.ctbmt.cn,查詢津濱輕軌地鐵9號線運營信息以及各類運營信息的調整和變化。

    感謝您提出的意見和建議,我們將持續關注廣大乘客提出的建議,並通過多種渠道了解乘客乘車感受,為不斷提高服務質量,滿足乘客出行需求而不斷努力。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!

   

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                              2014年5月7 日

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