海泰寬帶,我就申請的是2年合約,2M,因為是老客戶,所以給免費昇級為10M。自去年差不多9月開始,寬帶速度就相當不給力,再後來就是常常打不開網頁,或者只能打開首頁,比如淘寶網,只能看見首頁,點擊登錄界面都無法進入。去年春節網絡購票時真是被氣死,急死,根本就無法正常使用網絡。甚至網絡連接都困難。到現在這種情況都在繼續。上周打開電腦,問題依舊,只能上個QQ,其他的網頁一律不行。去年11-12月份期間打了N次電話,都說有人來上門服務,卻每次都沒見有人上門。實在是無語了,浪費錢不少,太耽誤事了!服務宗旨寫的都很不錯,可是怎麼就不能做點實事呢?!查閱網站上也到處都是對海泰的抱怨聲一片,這應該是嚴重的欺騙消費者行為吧?!希望能給予高度重視和解決!
尊敬的網友: