我從12年就去營業廳問安裝光纖寬帶的問題,得到的答復是一個字(等)。因我周圍的小區都已安裝了光纖寬帶(比我們大的、小的小區都安裝完了)。我家小區名字叫(祥平園)在南開區羅江路上。再問詢無果的情況下我向國家工信部反映了2次,聯通也電話聯系了我,也上我家來了,但是都是底下乾活的人,他們也沒辦法解決。只是說把安裝申請遞上去了,寫了急的字樣,等上面領導批,批下來第一個給我們安裝。請問領導批一個安裝申請需要2年時間嗎?如此慢的工作效率怎配擔此處領導。還是他們糊弄我,反正此事到現在仍無任何解決的音信。我現在的感覺就是明顯的敷衍我,我很氣憤。我不希望我再向工信部反映此問題了,再反映就是第3次了。家人都勸我別反映了,說沒用,我偏不信。希望這次能盡快解決,不要讓我再失望了。