我是一名外來務工人員，在天津參加工作已十幾年了。孩子今年要上小學，我按要求辦理上學必須的“五證”。在辦理過程中不知跑了多少冤枉路，看了多少次臉色。深感辦證難、辦事難！

    今天去河東教育局報名，負責招生的老師們的服務態度、服務意識、親民敬業的精神好的真是沒得說，讓我一改往日的體會。

    早上九點我就來到教育局，一進院看見已經有不少人來報名、諮詢。老師們不厭其煩的一個個告知所需材料。而且人性化的將所需要件放大貼在醒目的地方。我剛走上前，就有一位老師（男）主動和我搭話：您是給孩子報名嗎，手續都准備全了嗎？聽到我肯定的回答後就有一位女老師帶我去辦理報名手續。

    她仔細認真的審核了我的材料，發現了一個很細微的問題：小孩打防疫的小本沒有“驗證”。老師詳細告知我給怎麼辦理。到十一點我就辦全了所有報名用的手續，成功領到“受理回執”。

    窺一斑而見全貌，通過這次辦事的順利、舒心和我以前辦事的憤怒、不滿相比，從一個側面反映出河東教育局的老師們在實踐習主席群眾路線教育活動中的的成果。或者是教育部門都是為人師表的老師，覺悟高、服務態度好。他們認真對待每一個人、每一件事。有這樣的好老師、我相信他們一定能夠教育好祖國的下一代。

    懷著對他們敬佩的心情，我建議市教委能夠借此“招生”工作，在全市搞一次優質服務評比。讓老師們付出有動力，有回報，讓我們數百萬外來務工人員能夠真正享受到黨和國家的溫暖。讓我們少跑一次冤枉路、少看一次臉色。用百倍的精力為天津市的發展做貢獻！