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"津雲"客戶端
發表人: 張*   提問時間: 2014-03-06 22:12
 標題:大港福源花園物業強行關門
內容:

    因為物業費問題,大港福源花園小區物業強行關閉小區單元樓宇防盜門,導致居民無法正常回家,而物業的理由是,要小區業主繳納物業費後,纔會為業主下發門禁卡。但是小區物業從最初入住時就全是問題,難道就一定要交物業費,纔能讓我們回家嗎。

    1.小區到處都是小廣告,電梯裡,樓道裡,滿處都是,纔入住了兩年,之前也有過投訴,但是小區從未清除過。

    2.整個小區裡的保安基本上都是大於50的,可以說保安就是擺設,小區沒有任何車杆,所有的吃隨便進出,壓根不管。就連小區門口都經常會被旁邊接送孩子上下學家長的車堵死,導致業主無法正常進出。

    3.小區的保潔基本上就是沒有,小區保潔一周能做一次衛生就已經很不錯了。

    4.小區的綠化基本上還是有的,但是能不能稍微在補種一點啊。

    5.垃圾到處都是,物業也不會及時清理。

    6.小區路燈的燈泡一直再換,但是和同開發商同物業的小區比,那亮度,簡直比不了啊。

    7.小區裝的車位地鎖有很多都已經壞掉了,甚至沒有了。

    8.小區進入的車,滿處亂停,有的就直接停在馬路中間,司機就下車了,希望物業加強這些管理。

    9.單元門鎖就鎖了,但是能不能也換一個門呢,多數的人都已經鏽蝕了、變形了,但是竟然還能鎖上,真的很令人費解啊。

    小區規定是每月每平米1.2元物業費,就比同開發商同物業的小區還要貴,但是服務水平都不如那些兩三毛錢的物業,難道現在物業也都是先付款,後服務的機制了嗎,難道我們真的就要花那一點點的錢,去換那個不存在的物業服務和三張回家的門卡嗎?希望相關部門能夠徹查此時,不要再回復物業近期將進行整改了,每次都說,一年了,小區壓根就沒有整改過。

回復部門:濱海新區   回復時間:2014-03-13 09:24   是否超時:否

 

網友:

    您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!

濱海新區政府

 2014-3-13


 

尊敬的網友:
    您好,收到您反映的情況,房管物業辦進行了調查,福源花園小區由天津市鑒元房地產開發有限公司開發建設的高層住宅小區,建築面積15.07萬平方米,共有1228戶業主,現由大港晨暉物業管理有限公司提供物業服務,物業費收費標准為1.21元/月.平方米.
    關於小區內小廣告問題。
物業公司已安排人員對樓道裡的小廣告進行了清理。
    關於小區內停車問題。
物業辦已要求秩序維護員對小區內的車輛加強管理,確保業主出行安全。
    關於小區環境衛生問題。
物業辦要求物業公司對小區內環境衛生、樓道內的衛生加強管理,並對小區內的裝修垃圾定期清理,保證小區內的環境衛生整潔。
    關於小區內路燈問題。
據晨暉物業公司介紹,福源花園小區內現在安裝的是景觀燈,開發商已與供電部門簽訂路燈安裝合同,電力部門正在制定安裝計劃。
    關於小區內地鎖問題。
物業公司將取消收取機動車場地佔用費,並已安排人員拆除地鎖。
    關於樓宇門損壞問題。
近期,物業公司對小區內的樓宇門進行了檢查,對損壞的樓宇門進行了維修。
    關於小區內綠化問題。
物業公司已制定春季綠化補植方案,正在安排人員進行補種。
    關於設置門禁卡與收取物業費的問題。
設置門禁卡主要目的是便於小區管理,防止無關人員特別是張貼小廣告人員進入。物業公司要求小區業主在領取門禁卡時補交2013年度物業費,並給予業主一個月的補交時間。針對這種物業費的收取方式,物業辦要求物業公司做好解釋工作,改善服務態度,取得業主的理解和支持。
   由於您的電話無人接聽,相關工作人員無法將處理意見告知您。
    特此回復,感謝您的關注和支持。
濱海新區政府
2014-3-17
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