您好,我是濱海欣嘉園欣雅苑的業主,2012年4月交的房子,13年入住,但是在13年8月的一場大雨發現窗戶存在漏水嚴重現象,造成地板家具長毛,物業也來收集漏水信息和拍照,窗戶供應商也來維修過窗戶,並且開發商也說要對漏水造成的損失進行理賠,現在房子的保修期就快到期了,我想諮詢一下針對這種漏水造成的損失是否有相關規定明確說明開發商要進行理賠的,如果有我應該如何去做?因為保修期過了房屋維修就要啟動維修基金了,但這次漏水並不是物業造成的。我該怎麼辦請領導明示。
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2014-3-7
尊敬的網友:
您好,經了解,開發商已與您取得聯系並商定了維修方案,您也與我處進行了信息反饋,希望您的問題能得到盡快解決。
感謝您的關注和支持,祝您生活愉快。