區領導：

    您們好，您們工作辛苦了！

    現在有關於舊樓改造後遺留的事情需求助一下，我們是河東區真理道與王串場六號路交口華光裡小區8號樓5門的住戶。我們小區是2013年3月下旬開始的舊樓改造，2013年10月份完工的。

    我們小區樓下的對講門是2013年8月份裝完的，這個對講門自從裝完就沒有正常過，在期間我們就不斷的報修，給的答復是在等等統一維修，後來小區的舊樓改造完了，樓下的對講門一直沒好，然後我們就根據對講門上貼的報修電話報修（保修2年）：對講門對講留的是：13312000992，對講門門體留的是：4000227170，18649008318.我們就按這個不斷的報修，要嘛關機，即使接到電話的時候就左推右推，什麼忙，等過過再說。春節前就這麼說，現在都春節以後了，正月都快過完了，打電話報修還是杳無音信，還是推，不知道要等到哪天？

    尤其是一樓住的全是老人，樓門不能用，冬天天冷的時候，風直接往家裡吹，而且樓下的門不關，極其的不安全。外人隨便能出入，給住戶家的安全造成的很大的隱患。

    我們考慮到舊樓改造工作忙，我們一直在等，等了半年多了，可是就這麼一個小問題，為什麼就遲遲不給解決呢？為什麼想拖多久就多久呢？我覺得舊樓改造中所選用的設施設備應該是信譽好的廠家和施工單位吧，為什麼後期維修起來就這麼困難！這樣舊樓改造還有什麼意義呢?新一輪的舊樓改造又開始了，也希望後期的維修要跟上.

    我們實在是沒有別的辦法了，所以懇求區領導能夠過問一下，讓相關負責人督促一下，給我們徹底解決一下！

    華光裡小區8號樓5門目前的故障是：

    對講門：對講的時候，外面人說話在裡面能聽到，裡面的人說話外面人聽不到。（對講系統壞）

    門體：閉門器不靈活，關門的時候特別費勁。

    （基於上面的2個故障，樓門經常開著，維修人員接電話說，閉門器壞了是因為我們長期開著的原因，我想說的時候要是一開始就是好的，我們能長期開著嗎？）