近日乘坐610路由北辰區前往遠東百貨,上車後詢問司機師傅得知需要在東南角站下車,由於對道路不熟悉便希望司機師傅到站能夠提醒一下,司機師傅說聽報站就行,但是在東南角他卻沒有報站,一直到百貨大樓報站纔發現坐過站,投訴這種不負責任的司機
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,現回復如下:
公交企業將對駕駛員加強教育,落實服務規范,提高服務意識,努力為乘客提供更好的服務。感謝您的反饋。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局
2014年2月27日