河東區領導、自來水公司領導：

    您好。我居住在中山門互助西裡小區，中山門小區舊樓改造惠民工程去年完成，反響很好，我們小區的形象煥然一新，樓道也乾淨了，門禁也換新的了，整體面貌大有改觀，大伙看到改造成果心裡也特別高興。

    但是有兩個遺留問題我在這裡反映一下，一是自來水管道更換，由於三樓、四樓鄰居破壞裝修的地面為由，不同意改造，大伙、樓長也努力做了很多工作，但始終沒同意，更換水管的問題就一直擱淺。我們住在高樓層的水流小，特別是在早晚用水高峰期，水流比電線還細，由於水流小、壓力小，都根本沒法洗澡。關於這個問題我想問一下，一個樓層，其他居民都同意改造，就因為一兩家不同意改造，工程就得擱淺，我們覺得不能因為少數人而影響絕大多數居民的利益，這個問題怎麼具體解決？如果簡單答復我們必須是全樓都同意纔能改造，那大伙都會很失望的。

    二是門禁換新後，門鈴可以通話，但是通過電話無法打開門，後來居委會給換新的電話，還是無法解決開門的問題，最後居委會也沒辦法，這個問題扔了三四個月了。改造前老門禁系統都是正常的，我們現在需每天下樓自己給外來人開門，改造後卻不方便了。我想問一下，改造後出現的問題怎麼解決？