孩子最近身體不好,准備預約兒童醫院一位專家的號,24點放號,我准點上網站進行預約,開始的頁面提示有號,但進入最後的預約頁面總是提示預約失敗,系統正忙(見附件)。
上百度進行搜索,發現出現這個問題的不止我一個,原因應為票房子利用掛號軟件將將系統鎖定。我又在醫指通上進行了一些嘗試,發現很多熱門專家的號都有這個問題,並且鎖定號的IP都是一個。
作為直轄市的醫療公共平臺,如果是醫指通系統問題(實際號已經掛完,但提示不正確),希望能解決。如確實是票房子利用軟件惡意造成,希望醫指通能盡快進行系統昇級,謝謝。
[附件1]
[附件2]
[附件3]
王曉巍網友:
您好,您可以通過以下途徑預約掛號:
1、社區終端機預約、電話預約、網絡預約。
2、開通智能手機安卓版APP預約渠道,市民通過登陸醫指通網站或91、360、安卓市場等主要APP渠道均可下載到客戶端。
3、醫指通與天津廣電集團合作開通廣電醫指通電視掛號欄目,雙向數字電視可以通過遙控器預約全市專家號源 。
4、公衛服務電話12320預約
祝生活愉快!
天津市衛生局
2014年2月18日