我住在河西區泰山道紅山裡22門409號，是尖山房管站地熱供暖，屬環發供熱站服務范圍。我始終交供熱費，從沒落下一期。

    我的室內暖氣片在2012年由環發供熱站給我更新的新片，我交了近700元錢。由他們來人給安裝的！2012至2013年供熱期間，新更換的暖氣片只熱了半片，經他們來人放水也未見好轉。他們負責人說等新供熱期就好點兒了，用泵一衝就好了。

    2013年到2014年供熱來臨後，我的暖氣片一直不熱，只有管子熱暖氣片是涼的！他們多次來人放水也不見效果，我多次去站裡反映，來人只是放一會兒水就走了，暖氣片根本就不熱！

    今天我電話報修，他們到晚上五點多纔來一個人，拿著放水的管子也不給放水，告訴我沒辦法！而且態度十分惡劣！

    我花錢是買的供熱服務，我不欠費，暖氣不熱是什麼問題我作為用戶不清楚，在供暖期內不給與解決，就這麼耗下去嗎？

    我家中有三歲的小外孫女，每天要穿面襖在家中，如果凍病，我要環發供熱給予賠償醫藥費用及人工陪戶費用！

    請建委領導給與關注，及時解決！