您好，我是咱天津市的一名失業人員今天下午來到咱們市人力社保局諮詢有關失業人員參加培訓享受補貼的政策，雖然一開始在尋找主管這塊業務的人員時有一些困難，可是咱工作人員的指點下還是找到了，好像是叫職業培訓中心（不好意思可能名稱沒記住，反正是五樓502那間屋子）找到了主管的楊處長，楊處長了解我的情況後給我具體講了這個政策是怎麼回事還告訴我應該怎麼辦纔行，我去的時候可能楊處長正要開會，他看我可能還沒有具體明白這個政策就跟我說，如果你有時間一會兒會散了可以在具體給我說說，我聽後真的很開心，散會後楊處長又給我好好的解讀了一下政策，是我具體的了解了應該怎麼去做，真的很感謝楊處長。我還想感謝一下502那間屋子裡的小伙子，也是姓楊，在我等待的時候也給我說了好多失業政策，真的謝謝了。有點遺憾的就是我不知道楊處長具體叫什麼名字，我知道的是楊處長大概50來歲吧，男的。通過今天下午的事我有點感慨，就是我們失業人員在失業的過程中是很不開心的，要是以後的工作人員都能以這種態度來辦事的話，我想那對我們而言真是一種很暖心的行為。PS;還要謝一下給我指路的倆個姐姐，好像是旁邊屋的，倆人都帶著黑色邊框的眼鏡。