您好,
我是東麗區限價商品房“海悅秋苑”(原名華城秋苑)海明園7號樓1門的業主,我們樓的電梯自從交房以來就存在著很嚴重的問題,每次乘坐電梯噪音都特別大,整個電梯震動的幅度也很大。
多次和物業,開發商交涉,至今問題都沒有解決。現在居住的居民越來越多,存在著很大的安全隱患。
請您替我們解決身邊的切身問題。
網友:
接到您的投訴後,我局立即進行核查,位於東麗區的海秋苑電梯海明園7號樓1門電梯,其使用管理單位為天津華廈物業管理發展有限公司第二分公司,電梯維保單位為星瑪電梯有限公司北京分公司。電梯使用管理單位及維修保養單位稱前期電梯出現類似問題排查後未能徹底解決,近期再次檢查發現電梯導向輪存在問題,目前已采購新的配件,尚未到位。執法人員要求物業公司及維保單位加強對此臺電梯的使用管理及維保,並將該電梯問題的整改情況與業主及時溝通,盡快完成維修工作,確保電梯安全運行。
天津質監局
2014.2.13