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"津雲"客戶端
發表人: 王**   提問時間: 2014-01-27 15:44
 標題:家樂福海光寺店應該提高服務質量
內容:

    今日去家樂福海光寺店買東西,買了一條保暖內褲。但其價格是會員價還是非會員價,並不清楚。找了半天也沒找到服務人員。於是,決定在結帳時看看價格,合適就買。但結帳時,收銀員告訴我,不能給掃描價格,只能先結帳,如果看不合適再去服務臺退。在別的超市都能給掃一下價格,怎麼家樂福就不行了呢,並且家樂福以前也能掃,現在為什麼不能掃。這是商家的規定,還是收銀員為了省事自作主張。因為當時後面等的人多,我沒有過多和收銀員理論此事。現在在網上反應一下此事。現在政府部門都在轉工作作風,以服務群眾為宗旨,超市作為一個服務型企業,更應該以方便群眾,服務群眾為自己的目標。希望有關部門介入一下,幫助家樂福樹立正確的服務宗旨

回復部門:市司法局   回復時間:2014-01-28 10:38   是否超時:否

您好:

        您反映的問題可直接向家樂福公司管理部門反映,或就價格明碼標價問題向物價部門反映,電話12358。


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