福源花園暖氣不熱,客廳一直18度,大港區早就供暖了,可是福源花園到現在絕大部分樓的暖氣不熱,找開發商給修開發商每次都是給清理過濾器,可是過濾器清理後還不熱,就推卸責任說是是由於業主安裝地暖導致的暖氣不熱他們不管,讓去找供暖公司,可是供暖公司說讓找開發商。供暖公司和開放商在我們業主之間踢皮球。就是不給解決問題,天氣越來越冷了,住在小區裡的業主只能在家蓋兩層棉被睡覺。我們交了采暖費怎麼就不給暖氣供熱呢,采暖費收的挺快。但是暖氣溫度不熱。眼看就要過年了,求幫助!!求解決!!
尊敬的網友:
您好,留言收悉。經了解,根據天津市用熱管理相關規定,建設單位對新建房屋的供熱設施,應當承擔兩個采暖期的保修責任。未履行或者拖延履行保修責任的,供熱設施的保修期順延。保修期滿後,由供熱單位負責接管供熱設施。已將您反映的情況轉交供熱管理部門進行調查,您也可以撥打供熱管理電話65305227反映情況。
特此回復,感謝您的關注和支持。
濱海新區政府
2014-1-27