尊敬的網友：

您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，武清區政府高度重視，立即責成房管局進行了認真調查處理。回復如下：

2014年1月22日接到業主電話後，我管理處與業主進行了溝通，此事情我管理處上午就去看過了，由於涉及到要拆頂子，業主不讓拆，所以，我管理處無法給予查看漏水部位。為了此事，業主已經報警備案了，所以，下午我管理處安排人後業主纔讓拆頂子查看的，經過拆頂子查看後，發現系樓上下水管支管彎頭處的檢查口漏水造成，我管理處師傅已經協助業主進行了處理，並將頂子恢復了原樣。

但是，業主提出了由於漏水造成自家衛生間的頂子（鋁扣板）已經生鏽，業主稱要讓物業給一個說法，對此，我管理處已經與業主進行了解釋（因為造成此事不是我管理處管理問題造成，且衛生間下水管支管漏水已經出了維保期限，我管理處對此事已經協調師傅給予了處理，並已經處理完畢，因此管理處對於鋁扣板生鏽問題不能再給予業主提出的其他要求）。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市武清區人民政府

   2014年1月26日