2014年1月15日我在賀蘭路車站等車、開往王頂堤方向685到站不停已經是第五次、車牌號尾數後三位是605我是第五次再這個時間段趕上同一輛車每次招手都不停、到站本該主動停車現在招手都不給停我打電話投訴了三次、第一次告訴我會查一下、第二次告訴我會看攝像頭是否有這現象開會時會提醒司機、第三次告訴我、司機說了沒看有人、我說他不能這麼說就那麼聽電話告訴我說那怎麼辦就告訴我別生氣了、我不明白這個問題怎麼就的不到解決?車隊是再包庇司機敷衍乘客、對他們處理結果我一點都不滿意、我希望您能解決做出相應處理
尊敬的網友:
您好!留言已收悉,我們立即責成相關部門調查研究,將盡快答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2014年1月20日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
接到您反映的問題後,車隊非常重視,對該駕駛員進行批評教育。同時,車隊將加強對該路段的檢查頻率,做好駕駛員的培訓教育,要求駕駛員做到吸取乘客投訴教訓,切實做到規范進站,逢站必停,確保乘客的便利出行。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2014年1月27日