我家裡晚上10點多暖氣跑水,給供熱公司打電話,他們態度惡劣,帶著髒字,說“(髒字)不知道哪漏水我怎麼給你修”,暖氣片包著,我只能看見流水,我要是知道就不找他們了,還讓我自己給維修工打電話。我給維修工打電話,維修工說“明天自己換暖氣片吧”,天晚了,外面又冷,他還不願意來,而且跟我喊了起來。情急之下,我又打到了供熱公司,他們居然說”你還敢跟我叫板?”而且說話很難聽。我家裡本來就在漏水,樓道裡管道也在漏水,難道就沒有能管事的人嗎?他們還相互推諉,平時暖氣燒得就一直不熱,現在態度還這麼惡劣,我們交著取暖費,出了問題還要忍受他們的氣,我家裡漏水,給他們打電話是有求於他們,口氣已經很謙和了,肯定不是沒事找他們麻煩,他們口氣裡還一副天不怕地不怕的樣子,實在讓人忍無可忍!希望有關部門能處理一下,謝謝!
尊敬的網友:
您好!您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。
武清區政府
2014年1月20日
您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成區建委進行了認真調查處理。
區建委回復如下:
供熱站已電話聯系何女士,對此事做了解釋並向何女士道歉,該問題已解決。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市武清區人民政府
2014年01月21日