我是昆宏裡1-5-201居民,過去我家是交暖氣費很積極的,過去暖氣的確溫度好,最近兩年暖氣越來越不熱,家裡有老人還要靠空調暖風提高室溫,去年我們忍受寒冷也交了暖氣費,今年可氣的是,無論投訴幾次不從根本上提高水溫,只是一味地測溫,測溫不到18度扭頭就跑不敢把底聯交給客戶,投訴了纔給了我們。過去來測溫這個女收費員把測溫表做手腳,被我們發現了一派胡言,進門就說你家的溫度夠高的了,廢話!!我家開著空調了能不熱嗎!老人去衛生間都要穿著棉衣,這是什麼暖氣?我寧可交暖氣全款提高供熱溫度,也不願意低溫不繳費用。從根本解決昆宏裡供熱溫度問題。
尊敬的賈孟斌網友:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2014年1月14日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經河北區供熱辦核查,您家房屋為把邊房,把邊房本身溫度就稍低,並且您家還存在私改行為,按照相關規定,根據《天津市供熱用熱條例》規定,用戶改變房屋結構或室內供熱設施的,由其自行承擔責任。建議您將私改復原,供熱質量會有明顯提昇,溫度會明顯昇高。 希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
天津市城鄉建設和交通委員會 2014年4月15日