宸欣家園暖氣溫度不達標，無人負責-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：張**　　提問時間： 2014-01-12 16:00

　標題：宸欣家園暖氣溫度不達標，無人負責

內容：

尊敬的領導，

您好。我是北辰區宸欣家園的業主。12月23號曾反應過一次我們小區的供熱問題，得到了妥善的解決，暖氣熱起來了。但1月9日供熱站搶修了一次管道，修好之後，小區暖氣又不熱了，又在18度左右，到下午4點以後暖氣片有的都是涼的，其餘大部分也只是溫的不冰手而已。找開發商他也只是承認沒有修之前溫度高，不知道什麼原因。找供熱站他們說管道修好了沒問題，為什麼溫度達不到就不知道了。現在又是沒有人給我們解決。希望政府費心給我們盡快解決一下。萬分感謝。

回復部門：北辰區　　回復時間：2014-01-13 16:45　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，來信已收悉。接到信訪件後，據您反映的問題，區供熱辦給予以下解釋：根據《天津市供熱用熱條例》文件規定：新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內，供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。另外，供熱辦也正在積極與供熱站同開發商協商解決管道整改問題。如再有相關問題，可及時與供熱辦溝通。

區房管局在今後的工作中，將嚴密關注供熱中出現的各類問題，做到早發現、早解決，同時希望居民給與充分理解和支持。

北辰區政府

2014-1-13

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