2012年6月在蘇寧電器購買的約克櫃式空調，2013年使用發現中高檔時不出風，聯系蘇寧售後維修進行查看，說需要換主板。一直到11月份聯系說弄錯了，沒有申請。11月重新申請，之後多次電話至客服，都說申請中。12月25日說派單維修，但並未有工人上門，12月29日再次聯系客服，獲得維修點電話，說根本沒有配件。再次聯系蘇寧客服，客服說在申請一次。到現在一直沒有明確答復，是否有配件，及配件的申請情況。蘇寧售後多次拖延欺騙，前後說法不一。蘇寧售後的行為，嚴重影響產品的正常使用，對我的生活造成嚴重的影響。