內容:
本人打車較多,近期忘過三次東西在出租車上,分別是手機、包、書,其中手機沒有找回,只有丟的書是通過客管辦查詢出租車公司聯系司機取得,在這裡先感謝
銀建公司津E30289的劉師傅將我不慎丟失的書送還給我
其次是對客管辦出租車管理提建議:
1、從嚴要求各出租車公司對出租車司機信息管理,並報送相應司機信息到客管辦備案。本人於今年6月2號下午四點四十不慎將苹果手機丟失在津E14078出租車上(我坐後座,下車後馬上上來一個學生坐副駕駛),下車要了車票,下車後馬上發現手機丟車上並撥打了多次,我手機鈴聲很大,手機一直到第二天上午打電話開機但沒人接,我想也是司機顧忌我有車票,後面我就不罵那個出租車司機沒素質了....
要說的是下車發現手機丟失馬上打電話到客管辦查到車是寧漢公司的,打了一通電話給寧漢公司還報了110,寧漢公司給我的答復是司機電話號碼換了,聯系不上(寧漢說以前留的電話是小靈通的,N多年前小靈通都淘汰了。。),只能等司機來領發票的時候幫我問問,如果馬上能聯系上司機我想手機是不會丟的,後面不了了之了。。。在這裡我想說的是出租車公司聯系不上其管理的司機是不是很好笑??查出的電話居然是N年前的小靈通?!
2、加強從業人員道德文明教育、建立從業人員考核准入淘汰機制(如司機投訴、評分等較差清除從業人員隊伍)
3、失物追回方面,建議客管辦建立統一平臺直接與出租車公司對接協助乘客失物追回而非現行乘客找公司的體制。
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