本人於2013年9月18日在蘇寧電器大港油田店購買松橋浴霸兩支,由於其中一支四個取暖燈損壞,於2014年1月6日報修。客服電話答應第二天進行上門維修,結果轉天不但沒有上門維修,還打電話讓我們自己檢查是不是取暖燈的問題,如果是就從總部發貨在進行維修,時間就不知道多久了。我們是單位用的,一百多口人都在等用洗澡,望給予解決。
反映人是公司,非消費者,故超出受理范圍。