本人為柳景家園一名業主,13年7月入住小區,本小區應為定向安置住宅,分別為18層和24層的高層。今天要反映的情況就和高層中質管重要的電梯有關。從入住那天開始,小區的電梯就頻頻發生故障,以本人居住的24號樓為例,最開始是經常性發生墜梯或急停的情況,也曾經因為這樣的事故導致人員受傷,而且一共兩部電梯時常是壞一部好一部,從供暖前一個月左右基本恢復正常,但隨著供暖的開始電梯又出現了故障,一部電梯從12月初停用至今沒有修好,另一部電梯也市場自己亮燈,也就是在無人的狀態下自己運行,而且各層的操作面板也都有故障。
請求質監局對全小區的電梯進行摸底排查,對有故障的電梯能夠督促盡快修好使用,對隱含危險的電梯排除險情,年關將近也讓廣大住進新房的業主舒舒服服的在新房裡過一個安穩的新年!
謝謝各級領導的關懷!
網友:
您好,您反映的問題相關部門正在處理,相關情況將會及時反饋。
您好, 接到您的投訴後,我局立即進行核查,該小區共有電梯48部,電梯使用管理單位為天津港匯物業有限公司,電梯維保單位為天津市精恆電梯有限公司。對於您所反映的問題,物業、維保單位稱由於該小區供暖開始後供暖系統漏水導致電梯底坑積水,造成電梯部件損壞而停用,目前維保單位正著手對該小區電梯存在的問題進行檢查排除。我局執法人員已責令電梯使用管理單位及維保單位對電梯進行全面檢查,徹底排除安全隱患,並加強日常電梯管理及維修保養工作,及時與居民進行溝通,保障居民安全乘用電梯。
天津市質監局
2014年1月10日