尊敬的王偉網友：

     您好，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成區物業辦、區綜合執法局、向陽樓街道辦事處調查情況。目前，此問題正在協調處理中，待處理完畢後我們將立即相關情況告知您。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

河東區政府

2014年1月7日

尊敬的王偉網友：

    您好，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成區物業辦、向陽樓街道辦事處調查處理。區物業辦已聯系管理小區的翠阜物業了解相關情況，經了解，針對私裝地鎖的行為，物業公司向相關業主勸阻，但不予配合，物業公司已向有關部門報告並在小區內多次發出通告，物業公司表示下一步將積極聯系配合相關部門做好工作。而區物業辦要求物業企業按照合同做好服務。同時，向陽樓街道辦事處會同綜合執法局調查積極解決。在目前我市關於治理地鎖的法規尚未出臺前，區有關部門將積極做好群眾工作，爭取居民支持、配合，自行拆除。同時，我們也將認真研究治理措施，加大力度推進問題解決。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

河東區政府

2014年4月4日