尊敬的張壹琳網友：

    您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年12月31日

尊敬的張壹琳網友：
    您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經查，您所在小區屬於新建小區，剛剛過了開發商兩年保駕供熱時期，但是開發商並未與供熱單位辦理交接手續就私自撤出了。雖然開發商未移交，但是供熱單位本著對百姓負責的態度，主動承擔了維修責任，並向開發商提出整改、修理意見，但開發商一概不予采納，因此供熱單位無法貿然維修，還需要開發商辦理移交手續後，供熱單位纔能動手。老百姓的供熱問題就成了無人負責的歷史遺留問題，因此，建議居民通過司法手段維護自己的合法權益。希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！
 

天津市城鄉建設和交通委員會
2014年3月17日