尊敬的領導:
不得已已這種方式尋找解決的途徑,身為業主,實在是投訴無門,以下是情況描述:
今年夏季時,由於臥室窗戶合縫處施工商沒有處理好,導致雨水從窗戶合縫處滲出,甚至連窗戶下邊的牆體都有裂縫導致也往室內滲水,待發現時,滲水已經很多,雖然進行了及時清理,但還是導致地板泡水處起鼓!
為題發生後,第一時間聯系物業,過幾天對窗戶合縫處也找人進行了修補,但問及賠償問題無人解答,後物業讓自己聯系開發商,開發商讓我們去物業寫材料,材料也及時去物業寫了,可是至今都無人給解決,後多次聯系物業,開發商,也沒人處理,後兩次給了一個負責本棟的什麼經理,說找他解決,聯系兩次後,此經理還讓我們找物業放映情況!!!且一直說自己沒時間!!!
作為業主,我實在是不明白,為什麼出現問題都是相互推諉,導致業主不知道下一步自己該如何處理,且作為服務部門,你就是這樣的態度嗎?我們誰也不欠誰的,誰讓你做這份工作呢?
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2014-1-2
尊敬的網友:
您好,經了解,關於您房屋的問題,開發商多次進行了維修,並承諾2014年開春後繼續為您做防水維護工作。相關單位已與您取得了聯系,您對處理結果表示滿意。
特此回復,感謝您的關注和支持。
2014-1-6