萬科物業不作為，質價不符，還威脅業主！-民生頻道-北方網

發表人：鄒**　　提問時間： 2013-12-26 09:11

　標題：萬科物業不作為，質價不符，還威脅業主！

內容：

1、我於2011年12月收了萬科金色雅築18號樓2樓的房子，當時交了2012年全年的物業費和車庫的管理費。

2、在2012年8月我裝修完剩下的瓷磚和購買要安裝的花灑等被雨水浸泡，造成無法退貨。當時找到物業，物業推客服，客服推物業，也打了萬科的400售後電話，一直無人處理。

3、萬科物業管理小區管理不到位，門禁壞了多半年無人維修，2012年裝修時晚上我和其他業主一起去過小區，當時根本不開路燈，樹木死亡的不予補種，我家車庫門口一到雨季，即使不下雨井蓋也冒水，就在前一個星期也在冒水。

4、萬科物業人員收繳2013年物業費時承認萬科在建造房子是采用的自動感應抽水泵有問題，但拒不給解決被浸泡的損失，還威脅業主不交物業費不提供服務（本來就沒有入住）。

5、對於萬科一個大品牌的開發商來說出了問題應該解決，而不是想到推諉責任，物業管理也是應該提高服務管理水平，服務業主，這個問題希望領導給予協調解決，謝謝！

回復部門：東麗區　　回復時間：2013-12-31 10:57　　是否超時：否

尊敬的網友：

　　您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，現正在辦理之中，請您耐心等待我們的回復。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

東麗區政府

2013年12月31日

尊敬的網友：

您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，現得到回復如下：

經與物業企業負責人溝通，物業企業表示已與業主就瓷磚和花灑被浸泡事宜進行溝通協調，後期物業企業會繼續溝通協調。目前，物業企業正在對損壞的門禁系統進行代為開發企業墊付維修，小區路燈正常照明，小區內死苗會應季進行補種。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

東麗區政府

2014年1月3日

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