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您好!我是一名普通的社會保障卡用戶。由於社保卡的丟失,我於2013年2月20日辦理了社保卡的掛失及補辦手續。當時,工作人員承諾的取卡時間為45個工作日,隨後我就進入了漫長的等待。今天是12月26日,在這將近1年的時間裡,我多次找到街道的社保中心辦理臨時卡的時間延長,多次撥打服務熱線12333(每次的等待時間最少15分鍾),得到的答復永遠是冰冷的“正在制卡中”,在沒有任何的解釋!社保中心的工作人員告訴我,如果補辦的卡再下不來,延長的時間會越來越短,直到每周延長一次!我不明白到底是什麼原因阻礙了卡的制作,我的同事跟我幾乎同時補辦的,半年前就已經順利拿到了補辦的社保卡!不管我怎麼詢問,得到的答復同樣是冰冷的“耐心等待”!我不知道那些主管部門到底是不是共產黨領導的??黨的群眾性路線教育就學的這個程度??我聽說現在都即時辦理社保卡了!!我還在挺著大肚子無數次地奔波在補卡的路上!!誰能管管他們??教教他們什麼叫“為人民服務”??
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