您好！我是西青區津淶公路人和院小區業主。入冬以來，我家供暖嚴重不足，用溫度計測溫一直都在十五、六度。家中有老人，每天白天在家只能身著棉衣再用電暖器取暖，夜晚更是要蓋上兩三床棉被纔能入睡。供暖不足問題已經嚴重影響到我們日常的正常生活。我們也曾多次就這一問題向物業反映，均得不到任何解決，並被告知本小區供暖不足的情況歷年都是如此，要是能解決早解決了！據了解，本小區其他很多業主的情況也和我家類似，找不到解決辦法，年年受凍。已經進?九?，天氣越來越冷了，為了讓家中老人在寒冬不再過著?凍手凍腳?的生活，我向?民政零距離?求助，期盼可以幫我們解決這一實際生活問題，還老百姓一個溫暖的冬天。謝謝！