尊敬的領導，

    您好。 我是北辰區宸欣家園的業主。本小區是2012年2月15日交房的。

    今年入冬供暖以來開始時暖氣總體還是比較熱的。但自從進入12月份後，天氣變冷暖氣卻不熱了，臥室溫度始終在16度上下，客廳溫度也從未達到18度，主臥廁所始終就是涼的。不是我一家，一期和二期的業主都是這種情況。我多次找物業維修，來了之後根本一點作用沒有。物業說是供熱站給的溫度就不高，讓我們找供熱站，找到北斗供熱站，供熱站說前2年都歸物業，他們不管。可我們繳費是交的北斗供熱站，現在我們業主都束手無策了。互相推脫，倒霉的是業主。溫度不達標我們業主有權要求退還部分供暖費或聯系相關部門進行維修。現在不知該找誰維權，老人和孩子都受不了。請領導予以重視，並協同有關部門予以行之有效的解決方案。

    謝謝