本人是河東區新開路久福園7號樓居民,自2011年冬季期以來,室內取暖溫度經常不能達到規定標准,經多方反映,至今未能得到根本性解決。由於近一段時間室內溫度一直低於18度,本人2013年12月16日開始每天通過撥打12319,請12319值守人員向市供熱辦反映“新開路久福園7號樓供熱溫度不達標問題”,截至今日仍然未有任何解決問題的信息反饋,也沒有室內取暖溫度的實際提昇。請敦促市各級供熱管理部門認真履行職責,監督轄區內--榮華供熱站落實天津市的供熱標准,讓我們溫暖過冬。
尊敬的黃強網友:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年12月24日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。
經查,您家所屬的供熱站真理道供熱站已上門測溫17.8度,您家中的采暖設施有遮擋物,已建議您去除並告知您供熱站電話,隨時出現問題可直接與供熱站聯系。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2014年1月6日